Privacy Policy

Solution Air System — Last updated: September 2026

This Privacy Policy explains how Solution Air System ("we," "us," or "our") collects, uses, and protects the personal information of visitors and customers who contact us for HVAC service, including through phone calls and the service request form on this website.

Information We Collect

When you request service from Solution Air System, whether by phone or through our website's "Contáctanos" service request form, we may collect: your name, phone number, service address, and the details of your service request or message.

How We Use Your Information

We use the information you provide to schedule and manage your HVAC service appointment, to assign and dispatch technicians, and to communicate with you about your appointment or service order, including by SMS text message. This includes messages such as appointment confirmations, reschedules, cancellations, and notifications when a technician is en route to your location.

SMS / Text Messaging Data

We do not sell or share your SMS opt-in data or personal information with third parties for marketing purposes.

Your mobile phone number is used solely to send you service-related text messages regarding your appointments and service requests with Solution Air System. No mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes.

Information Sharing

We do not sell, rent, or trade your personal information to outside companies. We may share your information with our own technicians and staff solely for the purpose of completing your requested service.

Data Retention

We retain your information for as long as necessary to provide our services and to maintain our business records, in accordance with applicable law.

Your Choices

You may opt out of receiving SMS messages from Solution Air System at any time by replying STOP to any message you receive. For help, reply HELP, or contact us directly using the information below.

Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, you can contact Solution Air System at:

📞 787-360-6894
✉️ solutionairsystem@gmail.com


Política de Privacidad

Solution Air System — Última actualización: septiembre 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Solution Air System ("nosotros") recopila, usa y protege la información personal de las personas que nos contactan para solicitar servicio de HVAC, ya sea por teléfono o a través del formulario de solicitud de servicio en este sitio web.

Información que recopilamos

Cuando solicitas servicio con Solution Air System, ya sea por teléfono o a través del formulario "Contáctanos" de nuestro sitio web, podemos recopilar: tu nombre, número de teléfono, dirección del servicio, y los detalles de tu solicitud o mensaje.

Cómo usamos tu información

Usamos la información que nos proporcionas para agendar y manejar tu cita de servicio de HVAC, asignar técnicos, y comunicarnos contigo sobre tu cita u orden de servicio, incluyendo mensajes de texto (SMS). Esto incluye confirmaciones de citas, cambios de fecha, cancelaciones, y avisos de que el técnico va en camino.

Datos de mensajes de texto (SMS)

No vendemos ni compartimos tus datos de suscripción a SMS ni tu información personal con terceros para fines de mercadeo.

Tu número de celular se usa únicamente para enviarte mensajes de texto relacionados con tus citas y solicitudes de servicio con Solution Air System.

Tus opciones

Puedes darte de baja de los mensajes de texto de Solution Air System en cualquier momento respondiendo STOP. Para ayuda, responde HELP, o contáctanos directamente.

Contacto

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